Ein Chauffeurservice (NCC), der Anfragen fast nur telefonisch und über Mundpropaganda erhielt – und damit all jene Kunden verlor, die heute direkt online buchen.
Ich habe eine Website gebaut, über die sich ein Transfer oder ein Angebot sofort anfragen lässt, mit einem Weg, der für mobile Geräte gedacht ist – denn wer einen Chauffeurservice sucht, ist meist unterwegs. Die Online-Buchungen sind um 70% gestiegen – mit einem digitalen Kanal, der heute eigenständig neben dem Telefon arbeitet.